Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad de Charm Factory

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Charm Factory ("Charm Factory", "nosotros" o "nos") proporciona este aviso de privacidad para informarle sobre la manera en que recopilamos, usamos, protegemos y manejamos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web charmfactory.com.mx (el "Sitio").

  1. Identidad del Responsable: El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Charm Factory, con domicilio en Monterrey, México, quien puede ser contactado por medio del correo electrónico [correo electrónico de contacto] o por medio del número telefónico [número de teléfono de contacto].

  2. Datos Personales Recabados: Charm Factory podrá recopilar datos personales de los usuarios del Sitio a través de diversos medios, incluyendo pero no limitándose a:

  • Información de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío;
  • Información de facturación, incluyendo nombre, dirección y número de identificación fiscal;
  • Información de pago, incluyendo información de la tarjeta de crédito o débito;
  • Información de navegación, incluyendo información sobre el dispositivo y navegador utilizado, la dirección IP, la ubicación geográfica y las páginas visitadas en el Sitio;
  • Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a Charm Factory.
  1. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales: La información personal que recopilamos a través del Sitio se utilizará para los siguientes fines:
  • Procesar y entregar los pedidos realizados a través del Sitio;
  • Proporcionar soporte al cliente y responder a las preguntas o comentarios de los usuarios;
  • Enviar ofertas especiales y promociones a los usuarios que se hayan suscrito a nuestro boletín;
  • Analizar y mejorar el funcionamiento del Sitio y nuestra oferta de productos y servicios.

  1. Transferencias de Datos Personales: Charm Factory podrá transferir los datos personales recopilados a terceros proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de servicios a los usuarios. Estos proveedores de servicios sólo tendrán acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo su trabajo y estarán obligados a mantener la confidencialidad de dichos datos.

  2. Medios y Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares: Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. Estos derechos podrán ser ejercidos por el titular o por su representante legal a través de la presentación de una solicitud por escrito enviada a Charm Factory al correo electrónico [correo electrónico de contacto].

  3. Modificaciones al Aviso de Privacidad: Charm Factory se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada del Aviso de Privacidad se publicará en el Sitio y será efectiva inmediatamente después de su publicación.

Última actualización: 21 de febrero, 2023